Kliente teenindades oleme lähtunud järgmistest põhimõtetest:
Personaalsus
Tahame olla personaalne partner, kuulame ja mõtleme kaasa. Esile kerkivad probleemid näitavad partnersuhet kõige paremini.
NB.ee OÜ tegeleb probleemidega ja ei suuna oma kliente tundmatutesse teeninduspunktidesse abi otsima.
Kitsas tootevalik
Pakume ainult seadmeid, mis on meie arvates kvaliteetsed.
Maailmas on juba liigagi palju erinevat tehnikaprügi. Seepärast leiab meie valikust ainult tooteid, mida teame olevat pika elukaarega. Valik on väiksem, aga lähtub kvaliteedist.
Loome väärtust
Töötame kliendi heaks. Me ei vahenda lihtsalt X hinnaga tehnikat, vaid toome häid pakkumisi võimaluse korral ise maale ning räägime tootjatega, et saada parimaid pakkumisi.
Suudame säästa kliendi jaoks raha ja aega.
Pikaajaline koostöö
Vastutame toodete eest, mida pakume.
Kui seadmed ei sobitu või ei tööta nii nagu peaks, leiame lahendused. Otsime pikaajalist koostööd, mitte ühekordset tulu.
Inim- mitte masinkeskne
Oleme päris inimesed, mitte süsteemirobotid, meiega saab suhelda, arutada ja läbi rääkida.
Ikka selleks, et luua pikaajaline partnersuhe.